BMW servicekaart

Oneshark · Bericht door **Oneshark** » 11 sep 2006, 12:27

Relax schreef:Als ik het kan......

En ik kan het.

en ge kan het, 'k weet het

TonTon · Bericht door **TonTon** » 11 sep 2006, 12:38

Gele schreef:[
Als ik eender welke andere pechdienst had laten komen dan was die herstelling in 5 minuten gedaan.

ik heb zo'n 30jaar Europ assistence én TW , zowel voor auto als moto , ik weet het veel geld maar als je ze éénmaal écht nodig hebt.....
ik heb ze al 2 x nodig gehad en heb zéker mijn geld terugverdiend !
om een idee te geven : veronderstel dat je iets érnstig tegen komt en men moet je met een speciaal vliegtuig overbrengen mag je algauw rekenen op zo'n slordige 15000 € , TW éénmaal nodig hebben en je hebt je geld terug.
we rijden zéér veel in het buitenland en voor ons is dit een uiterst veilig gevoel....

Rafèrté · Bericht door **Rafèrté** » 11 sep 2006, 12:43

'k Heb zo eens een band hersteld:

'gat wat uitschrapen en dan:
plug 1 verdween in het black hole
plug 2 verdween in het black hole
maar plug 3 heeft de ganse tijd stand gehouden.

Het is gewoon een kwestie van volhouden

Relax · Bericht door **Relax** » 11 sep 2006, 12:57

Astrologie is iets raars.

VutteRT · Bericht door **VutteRT** » 11 sep 2006, 22:00

Oneshark schreef:
Gele schreef: Zo'n setje met pluggen is meer iets voor mensen die geen 2 linkerhanden hebben
Heb z' on stel 2 linkerhanden en toch reeds
een tap erin gepord

Ik ook en toch heb ik al meerdere pluggetjes geplaatst en als ik het kan, kan het niet moeilijk zijn.

Gele · Bericht door **Gele** » 18 sep 2006, 15:04

Een week na mijn klacht email aan de invoerder nog steeds GEEN antwoord

Alain GS · Bericht door **Alain GS** » 18 sep 2006, 19:33

Dit is echt té absurd om los te lopen. Blijkbaar worden BMW-motoren stiefmoederlijk behandeld. Heel onterecht, vind ik. Discriminatie voor motoren kan niet

!

jozefoostakker · Bericht door **jozefoostakker** » 18 sep 2006, 21:10

Hallo collega,

Ikzelf ben ook BMW-rijder en heb reeds gebruik moeten maken van de service kaart. als U van in 't begin zegt tegen de operator wat de oorzaak van het defect is dan zijn er geen problemen. Iedere motorijder-hersteller van Touring heeft de fameuze wiekjes bij. De wiekjes-set van BMW zelf zijn niet zo goed.

Collegiale motorgroeten en tot ziens.

Jozef (Oostakker)

Gele · Bericht door **Gele** » 19 sep 2006, 06:10

jozefoostakker schreef:Hallo collega,

Ikzelf ben ook BMW-rijder en heb reeds gebruik moeten maken van de service kaart. als U van in 't begin zegt tegen de operator wat de oorzaak van het defect is dan zijn er geen problemen. Iedere motorijder-hersteller van Touring heeft de fameuze wiekjes bij. De wiekjes-set van BMW zelf zijn niet zo goed.

Collegiale motorgroeten en tot ziens.

Jozef (Oostakker)

Ik heb van in 't begin duidelijk gevraagd om een herstelling met wiek te doen. Telefoniste weigerde dat eerst, na aandringen zei ze dat de technieker ter plaatse dan wel zou "zien". Er is GEEN technieker gekomen maar een takelwagen. Takelwagen was niet van Touring maar werkte als onafhankelijke takelaar VOOR touring. Zij mogen GEEN herstellingen uitvoeren van Touring.

Vervangwagen is meer dan 5 (vijf) uur later geleverd.

Consigliori Wim · Bericht door **Consigliori Wim** » 19 sep 2006, 10:19

Verleden week moest mijn motor van Grimbergen naar Latem gesleept worden. Gebeld naar BMW Service - had mijn kaart nog niet toegekregen, maar de nummerplaat zat wel al in hun computersysteem-, en in de namiddag was het in orde. De vorige keren dat ik BMW Service gebeld heb ( eenmaal voor de motor thuis en eenmaal met de auto - na een klapband op de E40 ) ook correcte service gekregen. Ik heb er geen klachten over.

p@rick · Bericht door **p@rick** » 20 sep 2006, 18:00

Consigliori Wim schreef:Verleden week moest mijn motor van Grimbergen naar Latem gesleept worden. Gebeld naar BMW Service - had mijn kaart nog niet toegekregen, maar de nummerplaat zat wel al in hun computersysteem-, en in de namiddag was het in orde. De vorige keren dat ik BMW Service gebeld heb ( eenmaal voor de motor thuis en eenmaal met de auto - na een klapband op de E40 ) ook correcte service gekregen. Ik heb er geen klachten over.

Hoe heb je die mannen zo ver gekregen dat ze ook voor je Touareg langskwamen

Gele · Bericht door **Gele** » 20 sep 2006, 18:01

Ze worden wakker bij BMW.

dinsdag om 17.38 uur en om 20.09 uur een mail ontvangen "Uw vraag wordt voorgelegd aan de verantwoordelijke naverkoop die niet
zullen nalaten u hierover te contacteren."

Woensdag om 16.42 uur en om 16.48 uur zelfde mail ontvangen.

Dat zijn na 11 dagen dus 4 mails om hetzelfde te zeggen: "Uw vraag wordt voorgelegd aan de verantwoordelijke naverkoop die niet
zullen nalaten u hierover te contacteren."

't is precies dat ze mij aan het spammen zijn of een "mini mailbom" gelanceerd hebben.

en ze zijn nog maar pas begonnen.

Bericht door **JüRgen** » 20 sep 2006, 18:36

Gele schreef:Ze worden wakker bij BMW.

Hoe zou dat nu komen

Gele · Bericht door **Gele** » 21 sep 2006, 06:33

JüRgen schreef:
Gele schreef:Ze worden wakker bij BMW.
Hoe zou dat nu komen

't is wel spijtig dat er druk nodig is om reactie te krijgen.

Het zou me nog niet verwonderen dat ze bij wijze van commercieel gebaar een "doe het zelf bandenherstelset" opsturen

Consigliori Wim · Bericht door **Consigliori Wim** » 21 sep 2006, 10:25

p a t r i c k schreef:Hoe heb je die mannen zo ver gekregen dat ze ook voor je Touareg langskwamen

Reed toen met een BMW 525D ...

De Touareg heb ik nog maar een jaar ... Maar als het goed is mag het ook gezegd worden, die man van BMW service heeft toen in de gutsende regen op de E40 mijn band vervangen ... Ik had me veilig achter de vangrails gesteld.

Gele · Bericht door **Gele** » 29 sep 2006, 18:10

Uiteindelijk toch een brief gekregen van BMW dat ze mijn klacht zéér ernstig nemen en de zaak met hun bijstandspartner gaan bespreken.

Als mijn miserie en gezaag andere in de toekomst een betere service biedt is het toch al iets waard.

'k heb een nieuw buske bandenherstelschuim onder mijn zadel gestoken, de volgende lek herstel ik zelf wel

BMW Motor Club Vlaanderen

BMW servicekaart

Kafkaiaans !

BMW-Service kaart

Re: BMW-Service kaart